Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – NA Pilates GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die von der NA Pilates GmbH, Esplanade-Kongresshaus 11, 2502 Biel/Bienne, CH036.4.103.853-2 (nachfolgend „NA Pilates“ genannt) an ihren Standorten sowie an weiteren Standorten der NA Pilates GmbH, angeboten werden.

Mit der Buchung einer Leistung oder dem Kauf eines Produktes akzeptieren die Kundinnen und Kunden diese AGB.

2. Angebot und Leistungen

NA Pilates bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Gruppenkurse
Personal Training (Einzel-, Duett-,Trio- und Quartett-Formate sowie individuelle Gruppenkurse von 5-8 Personen)
Workshops und Spezialevents
Verkauf von Getränken und Pilates-Zubehör
Verkauf von Gutscheinen

Das aktuelle Angebot sowie Preise sind auf der Website www.napilates.ch und in der NA Pilates App veröffentlicht. Änderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

NA Pilates behält sich das Recht vor, das Angebot, die angebotenen Classes sowie deren Inhalte jederzeit anzupassen oder zu ändern.

NA Pilates behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen bei unangemessenem Verhalten oder bei Verstoss gegen die Studio-Regeln vom Training auszuschliessen.

3. Buchung und Vertragsabschluss

Buchungen können über die NA Pilates Website, die NA Pilates App, per E-Mail oder vor Ort im Studio erfolgen.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung oder des Kaufs durch NA Pilates zustande.

Die Buchung ist verbindlich. Mit der Buchung akzeptieren Kundinnen und Kunden die jeweils gültigen AGB.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zahlungsarten:

Kreditkarte
Twint / Apple Pay (sofern verfügbar)

Die Zahlung ist je nach Produkt oder Mitgliedschaft im Voraus oder gemäss vereinbarter Laufzeit fällig. Ohne fristgerechte Zahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme an Kursen oder Nutzung von Leistungen

5. Mitgliedschaften und Abonnemente

Mitgliedschaften (Monats-, Halbjahres- und Jahresabos) gelten gemäss den bei Abschluss vereinbarten Konditionen.
Es erfolgt keine automatische Verlängerung – bei Ablauf muss eine neue Mitgliedschaft aktiv abgeschlossen werden.
Andere Abonnemente (z. B. 10er-Karten, Postnatal-Pakete) enden automatisch nach Ablauf der Gültigkeit.
Nicht genutzte Einheiten innerhalb der Gültigkeitsdauer verfallen ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung.

6. Stornierungen und Umbuchungen

Gruppenkurse: Stornierung bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn. Bei verspäteter Stornierung verfallt der Credit ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung
Personal Training: Stornierung bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn. Bei verspäteter Stornierung verfallt der Credit ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung.
Für Workshops und Spezialevents können abweichende Stornierungsbedingungen gelten, die bei Buchung bekanntgegeben werden.
Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen verfällt die gebuchte Leistung ohne Rückerstattung.
NA Pilates behält sich vor, bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen zusätzliche Gebühren zu erheben oder Buchungen einzuschränken.
Bei verspätetem Erscheinen kann der Zutritt zur Class aus organisatorischen Gründen verweigert werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7. Haftung und Gesundheit

Die Teilnahme an Kursen und Trainings erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko.
Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, ihren Gesundheitszustand korrekt anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
Die Kundinnen und Kunden bestätigen mit der Buchung, gesundheitlich in der Lage zu sein, an den gewählten Angeboten teilzunehmen.
NA Pilates übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die während oder infolge der Teilnahme entstehen, ausser bei nachweislich grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Bei ansteckenden Krankheiten oder gesundheitlichen Einschränkungen darf nicht am Training teilgenommen werden.
Für persönliche Gegenstände (insbesondere Kleidung, Wertsachen und elektronische Geräte) übernimmt NA Pilates keine Haftung, auch nicht bei Diebstahl oder Verlust.

7.1. Hot Classes

Ein Teil des Angebots findet in erhöhter Raumtemperatur (Hot Classes) statt. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, auf ausreichende Flüssigkeitszufuhr zu achten und ihre individuelle Belastungsgrenze zu respektieren.
NA Pilates übernimmt keine Haftung für Beschwerden, die im Zusammenhang mit Hitze oder unzureichender Selbsteinschätzung entstehen.
Die Teilnahme ist nicht empfohlen bei bestimmten gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangerschaft oder erhöhter Hitzeempfindlichkeit). Im Zweifelsfall wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

8. Kursplan und Änderungen

NA Pilates behält sich vor, Classes bei zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 4
Stunden vor Beginn abzusagen.
Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Class, Uhrzeit oder Instructor-Person.
Die erforderliche Mindestteilnehmerzahl kann je nach Class variieren.

9. Datenschutz

NA Pilates erhebt und verarbeitet Kundendaten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Die Daten werden zur Kursverwaltung, Zahlungsabwicklung sowie – sofern eingewilligt – für Marketingzwecke (z. B. Newsletter) genutzt.
Foto- und Videoaufnahmen im Studio dürfen nur mit Zustimmung der abgebildeten Personen veröffentlicht werden.

10.Gutscheine

Gutscheine sind zeitlich unbegrenzt gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar und können für alle Angebote von NA Pilates genutzt werden.

11. Produkte im Onlineshop

Beim Kauf von Pilates-Zubehör im Onlineshop gelten zusätzlich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) von NA Pilates.
Es gilt das Schweizer Kaufrecht.
Versandkosten und Lieferbedingungen werden bei Bestellung ausgewiesen.

12. Änderungen der AGB

NA Pilates behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Die aktuelle Version ist auf www.napilates.ch einsehbar. Es gilt die jeweils aktuelle Version.

13.Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Biel/Bienne, Schweiz.

Stand: April 2026